Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez MA MAISON AUTREMENT (site : mamaisonequipe.com), nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans un cadre strictement nécessaire à notre relation commerciale :

  • Identité & contact : nom, adresse, e-mail, téléphone

  • Commande : détails et historique d’achat

  • Paiement : uniquement les informations nécessaires à l’exécution du paiement

  • Navigation : données anonymes via cookies analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur

4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :

  • Finaliser les commandes et livraisons

  • Assurer le service après-vente et la communication client

  • Respecter nos obligations fiscales et comptables

  • Améliorer notre site, nos produits et services via des analyses anonymes

5. Base légale

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes

  • Consentement : newsletters, si applicable

  • Obligation légale : conservation des données obligatoires par la loi

  • Intérêt légitime : analyser et optimiser l’expérience utilisateur

6. Partage des données
Vos données ne sont pas revendues. Nous partageons uniquement avec :

  • Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay…) pour expédition

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Hébergeur et prestataires tech, tous respectant le RGPD et la confidentialité

7. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques (SSL, accès restreint, serveurs sécurisés) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou fuite.

8. Durée de conservation

  • Données comptables : 7 ans (selon la loi)

  • Données de contact ou support : 2 ans

  • Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription

9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression

  • Opposition, limitation, portabilité

  • Droit de retirer votre consentement (newsletter)
    Pour exercer ces droits, contactez-nous : equipe@mamaisonequipe.com

10. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels et analytiques pour assurer la navigation et améliorer notre service. Consultez notre Politique de Cookie pour plus de détails.

11. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Une version à jour sera toujours accessible sur notre site.

 

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